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乘务学院举办乘务长论坛系列专题讲座

文章发布时间:

2020-10-05

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10月4日下午,乘务学院在学苑会堂第二报告厅举办航空大讲堂专题讲座,海南航空北京基地乘务长冯丙佳应邀作了题为《航空服务类专业学生的素质养成和职业发展》的报告,乘务学院全体教师及2020级新生聆听了报告。

报告中,冯丙佳从专业素质养成、职业发展前景和个人工作实践三个方面作了详细讲解。在谈及专业素质养成时,她着重强调了英语在工作中的重要性,鼓励同学们珍惜在校学习时间,学好英语和专业课程;在谈到职业发展前景时,她指出要对自己严格要求,从最基础的工作做起,脚踏实地走好每一步;在与学生分享个人工作经验时,她指出在工作中的首要任务是客舱安全和乘客安全,一定要有服务意识和团队协作精神。冯丙佳还与同学们分享了工作经历和遇到突发情况时的应急处理措施,并与现场的同学积极互动,对同学们提出的问题进行了一一解答。

本次专题讲座的举办提高了2020级新生对空乘行业的认识,增强了同学们的职业认同感,为今后的专业学习打下了坚实基础。

                                                                              (乘务学院供稿)